Online-Shop zum Vermieten von Baumaschinen in Nordbayern auf Basis von Shopware

Die OBM Baumaschinen GmbH ist ein innovatives mittelständisches Unternehmen aus Amberg in der Oberpfalz, das auch in der eher traditionell geprägten Baubranche neue Wege gehen möchte. Die aufwändigen Vermietprozesse sollten deshalb digitalisiert und vereinfacht werden. Das setzt eine volle Integration der Warenwirtschaft voraus. Der Vermietshopwww.obm-baumaschinen.de zielt vor allem auf Privatkunden ab. Auf der Online-Plattform sollen Kunden unkompliziert und schnell die gewünschten Maschinen und Zubehör mieten können, ohne dabei Aufwand über Mails oder Telefonate im Service von OBM zu erzeugen. Entstanden ist im gemeinsamen Projekt der erste und einzige Onlineshop Deutschlands, in dem man direkt online per Klick Baumaschinen und Zubehör mieten kann. Der Mietprozess ist möglichst kurz und benutzerfreundlich gehalten, so dass Kunden schon in 60 Sekunden im System zum Ziel kommen können.

Grundkonzept & UI/UX-Konzept

Wir haben uns darauf konzentriert, einen relativ komplexen Mietprozess möglichst einfach zu gestalten. Mit dem entwickelten System auf Basis von Shopware sollen Kunden sehr schnell und unkompliziert bis zum Abschluss geführt werden. Weiterhin sollen sämtliche Prozesse über eine Schnittstelle vollumfänglich an die Warenwirtschaft von OBM Baumaschinen angeschlossen werden.

Onlineshop auf Basis von Shopware

Da durch die Anforderungen unseres Kunden sehr viele Anpassungen nötig waren, die untypisch für den normalen E-Commerce sind, haben wir auf die gewohnte Flexibilität von Shopware vertraut. Mit diesem Online-Shopsystem konnten wir alle Funktionen für die Abwicklung des Mietprozesses sowie die Anbindung an die Warenwirtschaft problemlos umsetzen.

Anbindung an Warenwirtschaftssystem "Würth Cloud Services"

Da es für das von OBM eingesetzt ERP-System "Würth Cloud Services" noch keinen fertigen Connector für Shopware gab, haben wir selbst einen solchen für unseren Kunden umgesetzt. Früher war die Warenwirtschaft von Würth auch unter dem Namen "edooli" bekannt. Unsere Schnittstelle verbindet sich mit der REST-Schnittstelle von Würth für den Datenaustausch. Mit dieser speziell auf OBM zugeschnittenen Lösung konnten wir die Anbindung von Shop und ERP System optimal lösen und Prozesse automatisieren. Die Datenpflege findet komplett in der Warenwirtschaft statt. Shopware kann deshalb automatisiert und regelmäßig alle relevanten Daten zu Baumaschinen und deren Zubehör aus dem ERP-System abrufen. Zusätzlich findet mit dem ERP ein Abgleich des ganzen Mietkalenders in kurzen Abständen statt. So wird sichergestellt, dass auch telefonisch abgeschlossene Vermietungen, die in der Warenwirtschaft erfasst werden, bei den entsprechenden Geräten im Shop als geblockte Termine erscheinen. Bestellungen und sämtliche Kundendaten fließen bei Online-Vermietungen von Shopware 6 über die Integration zum Warenwirtschaftssystem.

Vermietung

Im Gegensatz zu einem klassischen E-Commerce werden bei OBM keine Artikel zum Verkauf angeboten. Es findet ein Vermietprozess statt. Dieser wird über ein Kalender-Plugin in Shopware 6 zur Termin- und Zeitauswahl abgebildet. Es können bestimmte Tage geblockt werden, beispielsweise wenn das Gerät bereits vergeben ist oder für Feiertage. Weiterhin besteht die Funktion für Staffelpreise, die je nach Mietdauer unterschiedlich sind und ebenfalls automatisch aus der WaWi an Shopware übertragen werden.
Im nächsten Schritt nach der Terminwahl kann der Kunde bei vielen Baumaschinen aus einem umfangreichen Zubehörpool auswählen, beispielsweise verschiedene Baggerschaufeln. Diese können im Shopsystem direkt mit in den Warenkorb gelegt werden.
Als letzter Schritt wird im Shop der Transport festgelegt. Kunden haben die Wahl zwischen Selbstabholung bei OBM und einer Lieferung. Für letztes ist die Eingabe von Adresse und Ansprechpartner im System notwendig. Auf Basis einer Integration von Google Maps wird anschließend die Entfernung ermittelt. Ist die Entfernung außerhalb des Lieferumkreises von OBM, steht dem Kunden nur die Selbstabholung zur Verfügung. Die Kosten für einen Transport ermittelt der Shop über im Shopware Backend hinterlegte Preisformeln für verschiedene Gerätetypen.
Selbstverständlich wird auch das Thema Versicherung im Shop abgebildet. Dafür landen automatisch Versicherungszuschläge je nach Mietgerät im Warenkorb von Shopware.

Anbindung an mobile.de

OBM Baumaschinen bietet gewisse gebrauchte Geräte online auf der Plattform mobile.de an. Um doppelte Datenpflege zu verhindern, haben wir als Lösung eine Integration von mobile.de programmiert. Über sogenannte Cronjobs werden zyklisch alle Daten, der bei mobile.de gelisteten Fahrzeug-Annoncen, abgeholt und im Shopware-Shop als "Artikel" angelegt. Anschließend ist für Interessenten eine Anfrage direkt im System möglich.